Eu sou digno!

Gerar confiança para a mobilização.

Frequentemente um líder é confrontado com a necessidade de mobilizar a organização para a mudança, para a inovação.
Os líderes sabem como gerar confiança, quando e como compartilhar informações, e são especialistas em ouvir os que os rodeiam. Eles desenvolvem equipas fortes e positivas com cultura organizacional orientada para o desempenho por motivações alinhadas. Os líderes podem diagnosticar rapidamente se a equipe ou organização está a operar na máxima força, se está de corpo e alma com os seus compromissos, e se a equipa está a mudar e a crescer ou se está apenas operacional.
Confiança numa organização é mais do que apenas um espírito de “Nós somos capazes". É a base de sustentação de sistemas e cultura da organização e envolve comportamentos positivos. Colaboração, iniciativa, respeito e responsabilidade a par de uma comunicação clara e trabalho em equipa são comportamentos positivos que constituem essa base.

"O cavalo Alfa, o líder toma as decisões para onde devem ir os cavalos. O líder também decide a que velocidades devem ir, e quem tem de fazer o quê quando lá chegarem. Consideremos isto, se uma manada de cavalos fosse atacada por uma matilha de lobos e os cavalos tivessem de encontrar uma decisão por consenso, as hipóteses seriam a favor da matilha de lobos. Assim, quando um cavalo numa manada se assusta e corre todos correm sem hesitação. Cada cavalo da manada sabe o seu lugar. Uma vez estabelecida a hierarquia, a manada segue junta pacificamente."

Numa organização existem quatro níveis de confiança, sendo que cada um deles é a base de sustentação do seguinte:

1. Auto-confiança ou a crença de que "eu sou capaz."

2. Equipa de confiança: Confiança uns nos outros, traduzida em respeito apoio e responsabilidade.

3. Sistema de confiança: Confiança nas estruturas organizacionais e nos processos com vista à responsabilização, colaboração e à iniciativa.

4. Confiança externa: Confiança que os parceiros tem de modo a fornecer recursos para o bom funcionamento da organização e que é justificada pela imagem dos tês níveis anteriores.

È com base na confiança que a capacidade de mobilização se manifesta. Ao desenvolver-nos a confiança que "depositam" em nós estamos a contruir uma estrutura sólida para a equipa e para a organização que dará resposta a todas as ameaças e agarrará todas as oportunidades.

"É muito normal e natural para todos os cavalos periodicamente desafiarem outros para ocupar o seu lugar na manada. Isto assegura que a manada é liderada pelo líder mais digno a todo e qualquer momento. A maioria dos cavalos não quer realmente a posição alfa. Os cavalos preferem seguir outro cavalo. Os cavalos querem alguém para liderar mas o líder tem de ser digno. Se o cavalo não é digno será substituído. Um bom líder é justo e efectivo. Muitos cavalos líderes são assertivos mas não demasiado agressivos."


Ganhar a confiança é um processo cíclico que se alimenta de si mesmo, fundamental face à mudança e na demanda da inovação.Falta de confiança é o insucesso.