Já todos nós constatamos que, na maioria das equipas de trabalho, há sempre alguém que diz “não”!
Com um pouco de facilitação, recordamos aquelas frases que se iniciam sempre por: - “Não! Tens razão...”
São pequenas falhas, não intencionais, que fazem parte de um processo mecanicista de diálogo. Mas nas equipas também encontramos aqueles que invariavelmente não estão de acordo, porque uma qualquer ideia preconcebida os obriga a dizer “não”.
O líder que tem consciência destas atitudes, consegue criar, com alguma dificuldade, um clima estável na equipa, convertendo os “não” em hipóteses de “talvez” e “ok”.
Vejamos alguns papéis que os membros da equipa, por vezes, desempenham:
O distraído – Faz perguntas de forma constante, porque não presta atenção aos detalhes do projecto!
O dono de si mesmo – Recusa-se a aceitar criticas ou a alterar o trabalho que realizou.
O espreita – Não participa nas discussões e apenas olha à sua volta.
O pica-pau – Sempre a tocar no mesmo assunto.
O barra de aço – Inflexível não permite alterações aos planos iniciais.
O hermético – Não aceita compromissos.
O 1-2-3 – Faz tudo sozinho e não permite a participação de outros.
Estes papéis, aqui representados, estão imbuídos em alguma brincadeira, mas são representativos de atitudes predominantes de alguns membros de equipas de projecto.
Uma atitude de integridade e confiança por parte do líder facilmente minimiza os estragos que estes membros possam causar no desenvolvimento de um projecto.
“Tal como acontece com muitos outros animais, deixar o macho da espécie intacto - um termo que normalmente aplicado aos animais que não são castrados - traz consigo uma série de problemas. Enquanto alguns proprietários de cavalos vislumbram uma carreira na criação de seus cavalos, é importante reconhecer que somente os melhores animais devem fazer parte de um programa de melhoramento genético, enquanto todos os outros devem ser alterados.
Adicione a isso o facto de que lidar com um cravo exige meios, não apenas uma formação adequada e especializada, e isso só faz sentido se pensar duas vezes antes de embarcar nessa aventura. Por exemplo, você sabia que um cavalo intacto, muito frequentemente age de forma agressiva em relação a castrados e éguas e, portanto, têm que ser mantidos separadamente para evitar lesões? Você tem as condições necessárias para separar os seus garanhões, e realmente quer privá-los da companhia de outros cavalos da raça dele?” - horses-and-horse-information.com
Contudo uma assumir atitude é tomar uma decisão e para a facilitar é fundamental que ela seja clara. Uma decisão não deve conter ambiguidades, isto é, as acções futuras não podem cair no terreno da incerteza.
No entanto frequentemente, por falta de informação, as decisões não são transparentes, ficando a sua validação dependente de vários cenários possíveis.
Um a decisão não é clara quando:
Não se chega a nenhuma conclusão. A decisão é considerada ser feito quando é óbvio que não é.
Mesmo quando a decisão é tomada, ninguém tem certeza do que deve fazer.
Diferentes pessoas compreendem a decisão de maneiras diferentes.
O que se pode fazer:
Definir claramente os resultados a atingir.
Ser claro sobre o processo de tomada de decisão.
Se a quantidade de informação disponível é demasiada, seleccionar a que é relevante.
Reconhecer se a decisão é efectiva.
Compreender se a decisão é pertinente ou pode ser adiada.
Já decidiu? Então comente?
Sem comentários:
Enviar um comentário